IC卡電表與水表補(bǔ)卡和換表功能
預(yù)付費(fèi)電表都配備有IC卡,那么用戶在日常使用中勢(shì)必會(huì)碰到一些情況,比如用戶卡丟失,損壞等,那么這個(gè)時(shí)候,用戶必須要到充值中心去補(bǔ)辦新卡。
作為充值中心人員,如果有用戶來(lái)辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù),那么得熟悉辦卡流程和方法。
首先,拿一張新卡插到讀卡器里,然后點(diǎn)擊電卡操作,補(bǔ)卡管理(前提這張卡要事先格新卡)。
其次,進(jìn)入補(bǔ)卡管理后,找到丟失或損壞卡的用戶,也可以用戶搜索,注意不能點(diǎn)錯(cuò)。
最后,點(diǎn)擊右下方的寫卡。